Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП) направила в ЦБ предложения по усовершенствованию механизма кредитных каникул и регулятор пообещал их учесть. По мнению КонфОП, льгота должна быть доступной большему кругу заемщиков. В конфедерации уверены, что надо ввести ответственность банков за неправомерные отказы в предоставлении кредитных каникул. По оценке правозащитников, сейчас проблемы с обслуживанием долга есть у 7 млн россиян.